Gyakori kérdések

A FŐTÁV számlaképének magyarázata

Számlakép magyarázatunk itt tekinthető meg.

Általános műszaki kérdések

Általános műszaki kérdések - gyakran ismételt kérdések

Egyéb üzemeltetési problémák és tanácsok

Egyéb üzemeltetési problémák és tanácsok.

Miért kell alapdíjat fizetni?

Tudja meg mi is az alapdíj, miért kell nyáron is fizetni.

Mik is azok a hődíj nélküli (energiavásárláson felüli) indokolt költségek?

A legnagyobb tétel a 30 milliárd forintot meghaladó eszközállomány fenntartásának, felújításának és karbantartásának költsége. Egyéb, az alapdíjban kalkulálandó állandó költségeink: a dolgozók...

Mit kell tudni az utólagos elszámolásról?

Itt tájékozódhat az utolagos elszámolásról.

Nem ért egyet a számláján található hődíjfelosztási szorzóval?

Amennyiben Ön nem ért egyet a számláján lévő fűtési és/vagy melegvíz szorzótényezővel, az alábbi teendője van.

Nem FŐTÁV Zrt. tulajdonú hőközpontok üzemeltetése

Nem FŐTÁV Zrt. tulajdonú hőközpontok üzemeltetése

Számlázással, elszámolással, beszedéssel és díjfizető-változással kapcsolatos kérdések

Számlázással, elszámolással, beszedéssel és díjfizető-változással kapcsolatos kérdések