A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás
A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye
Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Fővárosi Vízművek székházában működő
(XIII. Váci út 23-27.) Észak-pesti ügyfélszolgálatunk bezárt.
Ügyfeleink az alábbi személyes ügyfélszolgálati irodáinkban intézhetik ügyeiket:
- Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda (XI., Barázda utca 20-30.)
Megközelíthető: az 1-es villamos végállomásától Budafok irányába pár perc sétával, vagy a 17-es, 41-es, 47-es, 56-os villamossal a Kalotaszeg utcai megállótól pár percre
- Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda (X., Örs vezér tere 25/b II. emelet, Árkád Üzletközpont, Irodaház. Bejárat: a 2/A parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2. em., lift)
Megközelíthető: a 2-es metró végállomásától
- Budai ügyfélszolgálati Központ (II., Fő utca 47.)
Megközelíthető: Batthyányi téri metró és hévmegálló és a fonódó villamosoktól pár perc sétára
Az irodáink nyitvatartási rendjéről az alábbiakban tájékozódhat.
Megértésüket és türelmüket köszönjük!
FŐTÁV Zrt.
DHK Zrt.
| Dél-budapesti ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
XI. Barázda utca 20-30. (A Fehérvári és Szerémi út között)
| Hétfő, Kedd, Szerda:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Kelet-pesti ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
| Hétfő: Kedd: Szerda: Csütörtök: Péntek: | Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Budai ügyfélszolgálati központ | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA) II. Fő utca 47.
| Hétfő:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Ellátott területek |
|---|---|---|
1215 Budapest, Katona József utca 62-64. Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.
| Szerda: | Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.
|
Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.
E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)
Galéria
