Ügyintézés személyesen

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás


 

A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye

 

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Fővárosi Vízművek székházában működő

(XIII. Váci út 23-27.) Észak-pesti ügyfélszolgálatunk bezárt.

 

Ügyfeleink az alábbi személyes ügyfélszolgálati irodáinkban intézhetik ügyeiket:

 

  • Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda (XI., Barázda utca 20-30.)

Megközelíthető: az 1-es villamos végállomásától Budafok irányába pár perc sétával, vagy a 17-es, 41-es, 47-es, 56-os villamossal a Kalotaszeg utcai megállótól pár percre

  • Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda (X., Örs vezér tere 25/b II. emelet, Árkád Üzletközpont, Irodaház. Bejárat: a 2/A parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2. em., lift)

            Megközelíthető: a 2-es metró végállomásától

  • Budai ügyfélszolgálati Központ (II., Fő utca 47.)

Megközelíthető: Batthyányi téri metró és hévmegálló és a fonódó villamosoktól pár perc sétára

Az irodáink nyitvatartási rendjéről az alábbiakban tájékozódhat.

 

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

 

FŐTÁV Zrt.

DHK Zrt.

Dél-budapesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

XI. Barázda utca 20-30.

(A Fehérvári és Szerémi út között)

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

 

 

 

Hétfő, Kedd, Szerda:
 8:00-16:00

Csütörtök: 09:00-18:00

Péntek:
8:00-14:00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról  ide  kattintva  tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
 


 

Ügyfélszolgálat

Kelet-pesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
Árkád Üzletközpont, Irodaház
Bejárat: 2/a parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2.em (lift)

térkép

Hétfő:
8:00-17:00

Kedd:
9:00-16.00

Szerda:
9:00-17:00

Csütörtök:
8:00-20:00
Pénztár :
8:00-19:30

Péntek:
9:00-15:00 
 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Budai ügyfélszolgálati központNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA)

II. Fő utca 47.

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

Hétfő: 
8.00-16.00

Kedd:
10.00-18.00

Szerda, Csütörtök: 
8.00-16.00

Péntek:
8.00-14.00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége.

ÜgyfélszolgálatNyitvatartásEllátott területek

1215 Budapest, Katona József utca 62-64.

Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.

 

 

Szerda:
9.00-18.00

Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.

 

 

 

Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.

E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)

Galéria