Elszámolás

Az elszámolás áttekintéséhez és a számlák értelmezéséhez szükséges legfontosabb információk itt érhetőek el.

Elszámolás épületrészenkénti (lakásonkénti) hőmennyiségmérés esetén

A hatályos jogszabályok alapján az épületrészenkénti hőmennyiségmérés során az épületrészekben (lakásokban, üzlethelyiségekben) lévő lakáshőközpont biztosítja az egyedi mérés, szabályozás feltételeit.

Elszámolás hőközponti hőmennyiségmérés esetén

A fővárosban alkalmazható távhőszolgáltatási díjakról és díjalkalmazási feltételekről a 66/2012. (IX.28.) számú önkormányzati rendelet (a továbbiakban: Díjrendelet) rendelkezik.  A fenti rendelet ...

Épületek közötti költségmegosztás

A szolgáltatói hőközpontok hőfelhasználásából ellátott épületek fogyasztásának megállapításáról itt olvashat.

Légtérfelmérés

Amennyiben a számlázás alapjául szolgáló épületrész (lakás) légtérfogata a felhasználó szerint nem a valóságnak megfelelő, az épületrész újbóli felmérését a felhasználó a megfelelő dokumentumok.

Számlakép magyarázat

Segítünk eligazodni a számlatípusok és tartalmuk között.

Számlakézbesítési információk

Tudja meg mikor érkezik számlája.

Számlamásolat igénylés

Az internetes ügyfélszolgálati felületünkön regisztrációt követően ingyenesen letölthetőek a számlamásolatok.

Tarifatáblázat

Magyarázat az aktuális tarifatáblázathoz.