Telefonos ügyfélszolgálat
06 1 700 7000

2018. november 19.,

  • Lakossági ügyfelek
    • Ügyfélszolgálat
      • Ügyintézés interneten
      • Ügyintézés telefonon
      • Ügyintézés személyesen
      • Panaszügyek kezelése
      • Műszaki hibabejelentés
      • E-ügyintézés
    • Közös képviseletek/képviselők részére
    • Ügytípusok
      • Számlázás- Elszámolás
        • Fűtési hődíj újboli szétosztás és elszámolása fűtési költségmegosztók alapján
        • Díjszétosztási arányok meghatározása
      • Díjfizetés, hátralékrendezés
    • Letölthető nyomtatványok
    • Gyakori kérdések
    • Díjkalkulátor
    • Energiahatékonyság
  • Üzleti ügyfelek
    • Általános információk
    • Csatlakozás a távhőhöz
    • A távhőszolgáltatás díja
    • Közműegyeztetés
    • A távfűtés előnyei
    • Tervezői információk
  • Szolgáltatásunkról
    • Távhőszolgáltatás
    • Fűtéskorszerűsítés
    • Szervíz szolgáltatásaink
    • A távfűtésről
  • Tájékoztatás
    • Híreink
      • Közlemények/Hírek
        • Közlemények
        • Hírek
        • Multimédia
      • Rendezvényeink
      • Kampányaink
      • FŐTÁV OKOS-házak
      • Aktuális felhívásaink
      • Társadalmi felelősségvállalás
    • Kiadványaink
      • Hírlevél
      • FŐTÁV E-magazin
      • FŐTÁV Kisokos
    • FŐTÁV Zrt.
      • Cégünkről
      • Referenciák
      • Tanulmánytár
      • Jogi háttér
      • Karrier
    • Előminősítés
    • ÚJ Széchenyi terv
    • Tarifák
    • Sajtókapcsolat
    • Zöld FŐTÁV
    • Hőgyűrű
      • Kéménymentes belváros
      • Hőkooperáció
  • Kötelező adatok
    • Fogyasztóvédelmi adatközzététel
    • Adatvédelem
      • Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat
      • Adatvédelmi nyilvántartással kapcsolatos információk
      • Adatkezelési információk
      • Közérdekű adatok igénylése
    • További adatközzététel
      • Kötelező adatközzététel
      • Közbeszerzések
      • Minőség, környezet, biztonság
  • Közérdekű adatok
    • I. Szervezeti, személyzeti adatok
    • II. Tevékenységre, működésre vonatkozó adatok
    • III. Gazdálkodási adatok
Ügyintézés személyesen  -  
Tarifák  -  
Általános információk  -  
Energiatakarékos Tippek  -  
Miért kell alapdíjat fizetni?  -  
Előminősítés  -  
06 1 700 7000
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Lakossági ügyfelek
    • Ügyfélszolgálat
      • Ügyintézés interneten
      • Ügyintézés telefonon
      • Ügyintézés személyesen
      • Panaszügyek kezelése
      • Műszaki hibabejelentés
      • E-ügyintézés
    • Közös képviseletek/képviselők részére
    • Ügytípusok
      • Számlázás- Elszámolás
        • Fűtési hődíj újboli szétosztás és elszámolása fűtési költségmegosztók alapján
        • Díjszétosztási arányok meghatározása
      • Díjfizetés, hátralékrendezés
    • Letölthető nyomtatványok
    • Gyakori kérdések
    • Díjkalkulátor
    • Energiahatékonyság
  • Üzleti ügyfelek
    • Általános információk
    • Csatlakozás a távhőhöz
    • A távhőszolgáltatás díja
    • Közműegyeztetés
    • A távfűtés előnyei
    • Tervezői információk
  • Szolgáltatásunkról
    • Távhőszolgáltatás
    • Fűtéskorszerűsítés
    • Szervíz szolgáltatásaink
    • A távfűtésről
  • Tájékoztatás
    • Híreink
      • Közlemények/Hírek
        • Közlemények
        • Hírek
        • Multimédia
      • Rendezvényeink
      • Kampányaink
      • FŐTÁV OKOS-házak
      • Aktuális felhívásaink
      • Társadalmi felelősségvállalás
    • Kiadványaink
      • Hírlevél
      • FŐTÁV E-magazin
      • FŐTÁV Kisokos
    • FŐTÁV Zrt.
      • Cégünkről
      • Referenciák
      • Tanulmánytár
      • Jogi háttér
      • Karrier
    • Előminősítés
    • ÚJ Széchenyi terv
    • Tarifák
    • Sajtókapcsolat
    • Zöld FŐTÁV
    • Hőgyűrű
      • Kéménymentes belváros
      • Hőkooperáció
  • Kötelező adatok
    • Fogyasztóvédelmi adatközzététel
    • Adatvédelem
      • Adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat
      • Adatvédelmi nyilvántartással kapcsolatos információk
      • Adatkezelési információk
      • Közérdekű adatok igénylése
    • További adatközzététel
      • Kötelező adatközzététel
      • Közbeszerzések
      • Minőség, környezet, biztonság
  • Közérdekű adatok
    • I. Szervezeti, személyzeti adatok
    • II. Tevékenységre, működésre vonatkozó adatok
    • III. Gazdálkodási adatok

Online ügyfélszolgálat, e-ügyintézés

Szerző: Főtáv Zrt.

Felhasználási feltételek

Felhasználói Kézikönyv díjfizetők részére

Felhasználói Kézikönyv képviseletek részére

Online ügyfélszolgálat fórum szabályzata

Adatkezelési tájékoztató

Információátadási szabályzat

 

 

 

 

 

 

 

Ügyintézés interneten
Internetes időpontfoglalás
E-papír
FŐTÁV vállalatcsoport

Fontos tudnivalók

Közérdekű információk

  • Üzletszabályzat
  • Ügyfélszolgálat
  • Gyakori kérdések
  • Közérdekű adatok

Adatközzététel

Kötelező dokumentumok

  • Adatközzététel
  • Adatkezelési nyilatkozat
  • Adatvédelmi tájékoztató
  • Minőség, környezet, biztonság

FŐTÁV Zrt.

Budapesti Távhőszolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

  • Telefon: +36-1-700-7000; Fax: +36-1-206-1545; Postacím: 1509 Bp., Pf. 9.

© 2018 - FŐTÁV ZRT. - Minden jog fenntartva.

Vissza az oldal tetejére

© 2018 - FŐTÁV ZRT. - Minden jog fenntartva.

Oldalunk a jobb élmény elérése érdekében sütiket használ. A sütikről bővebben itt olvashat.